Beauty Centar Touch vl. Monika Miše
Ulica Vjekoslava Spinčića 2I, 21000 Split
Tel: +385 91 621 9021 | +385 99 19 07 378
E-mail:
1. Uvod
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Beauty Centar Touch prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja i korisnika naših usluga u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Korištenjem naših internetskih stranica i usluga pristajete na obradu svojih osobnih podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti.
2. Prikupljanje i obrada osobnih podataka
Osobne podatke prikupljamo isključivo kada nam ih korisnik dobrovoljno dostavi, primjerice putem:
- kontakt formi na web stranici
- WhatsApp kontakt forme ili chat poveznice
- direktne e-mail komunikacije ili telefonskog poziva
Podaci koje možemo prikupljati uključuju ime i prezime, broj telefona, e-mail adresu te poruku koju korisnik upiše u formi.
3. Svrha prikupljanja podataka
Prikupljeni podaci koriste se isključivo u svrhu:
- odgovora na Vaše upite i zahtjeve
- slanja informacija o našim uslugama (ako ste to zatražili)
- interne analize kvalitete komunikacije i poboljšanja usluge
Osobni podaci neće biti korišteni u druge svrhe niti prosljeđivani trećim osobama bez Vašeg izričitog pristanka, osim ako to nalaže zakon.
4. Uporaba kolačića i alata za analitiku
Na našim stranicama koristimo:
- Google Analytics – za praćenje posjećenosti i analizu ponašanja korisnika
- Google Tag (GT kod) – za upravljanje oznakama i marketinško praćenje
- Google Search Console (Webmaster Tools) – za praćenje tehničkog statusa stranice
- Bing Analytics / Webmaster Tools – za analizu vidljivosti u Bing tražilici
Ti alati koriste kolačiće i mogu prikupljati anonimne podatke, poput IP adrese, vrste uređaja, preglednika i lokacije.
Google i Microsoft djeluju kao neovisni voditelji obrade i njihovu politiku privatnosti možete pogledati ovdje:
- Google Privacy & Terms
- Microsoft Privacy Statement
5. Dijeljenje podataka
Osobni podaci korisnika neće se dijeliti s trećim osobama osim ako je to potrebno radi izvršenja zakonskih obveza ili zaštite pravnih interesa poduzeća.
6. Sigurnost i čuvanje podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite (HTTPS enkripciju, kontrolu pristupa, zaštitu poslužitelja).
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade, odnosno do povlačenja privole korisnika.
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo na:
- pristup osobnim podacima
- ispravak netočnih podataka
- brisanje (“pravo na zaborav”)
- ograničenje obrade
- prenosivost podataka
- prigovor na obradu
Za ostvarenje navedenih prava možete nas kontaktirati putem e-pošte:
8. Promjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku, a ažurirana verzija uvijek će biti dostupna na našoj web stranici.
9. Kontakt
Za sva pitanja u vezi zaštite osobnih podataka možete se obratiti na:
📧
📞 +385 91 621 9021 | +385 99 19 07 378
